Empresa Contratante: Lan Designers
PERFIL:
Habilidade no trato com usuários
Experiência mínima de 3 anos na função de COORDENADOR E/OU PONTO FOCAL
Conhecimento avançado de rede Windows
Conhecimento avançado de Windows XP e Vista
Conhecimento de pacote Microsoft Office
Conhecimento de ferramenta de correio Exchange 2007.
Conhecimento avançado de hardware, micro computador, notebook e impressora
Conhecimento básico de ITIL e melhores práticas de governança
Disponibilidade de horários, após o expediente, fins de semana e feriados
ATIVIDADES:
Orientar e supervisionar as atividades da equipe de suporte e mapear melhorias nos processos executados, distribuir tarefas, fazer interface entre as equipes de suporte.
Gerenciar e controlar os processos operacionais que suportam as equipes da Lan Designers alocadas nesse projeto.
Elaborar relatórios operacionais e gerenciais de TI, através de informações retiradas de ferramentas próprias ou de mercado com o foco em gestão de serviços de Tecnologia.
Controlar o cumprimento das normas e políticas de TI sob a sua responsabilidade, gerenciar empresas terceiras prestadoras de serviços sob sua responsabilidade no que se refere à operacionalização do processo, análise de relatórios operacionais e negociações financeiras.
BENEFÍCIOS:
A COMBINAR VT VR ou VA (R$ 12,80) Plano de Saúde e Odontológico Sul América Seguro de Vida Sul América Descontos em redes de ensino (Línguas, Universidade e Certificações)
Faixa Salarial: DE R$ 2.001,00 A R$ 3.000,00
Cidade: RIO DE JANEIRO-RJ
Quantidade de vaga(s): 1
Data do Anúncio: 20/07/2010
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http://www.ceviu.com.br/vaga/
